이도문화재단(이하 "회사"라 함)은 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제1조. 개인정보 수집 항목 및 이용목적

  • 1. 회사는 개인정보가 필요한 최소한의 범위 내에서 다음 각 항목과 같은 목적으로 개인정보를 처리하고 있습니다.
    • 1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 : 콘텐츠 제공, 문화예술창작 및 활동지원, 문화예술정보교류 및 교육지원, 특정 맞춤 서비스 제공, 이벤트 등으로 인한 물품 배송
    • 2) 회원 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 제한적 본인확인(본인인증, 아이핀인증), 본인인증, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 불만처리 등 민원처리, 분쟁조정을 위한 기록보존, 고지사항 전달
    • 3) 신규서비스 개발 및 마케팅·광고에 활용 : 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

제2조. 개인 정보 수집방법

  • 1. 회사는 회원가입 및 서비스 이용과정에서 회원이 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
  • 2. 제1항의 경우가 아닌 고객센터를 통한 상담과정에서 앱 화면, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 회원의 개인정보가 수집될 수 있으며, 오프라인에서 진행되는 이벤트, 세미나 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.

제3조. 개인 정보 처리 및 이용기간

  • 1. 회사는 회원으로부터 개인정보 수집 시에, 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다. 다만, 관계법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.
  • 2. 회원의 경우 개인정보의 보유 및 이용기간은 서비스 이용계약 체결시(회원가입시)부터 이용계약 해지(탈퇴신청, 직권 탈퇴)까지이며, 이용 계약 해지할 경우 회사가 보유한 회원의 개인정보는 즉시 파기되며 열람, 이용할 수 없습니다.
  • 3. 관련 법령에 의한 개인정보 보유 기간은 다음과 같습니다.
  • 보관정보 보존기간 보존사유
    표시/광고에 관한 기록 6개월 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조
    컴퓨터통신 또는 인터넷 접속자료 3개월 통신비밀보호법 제15조의2 및 동시행령 41조
    접속에 관한 기록보존 3개월 「통신비밀보호법」제15조의2 및 시행령 제41조
    본인 확인에 관한 기록 6개월 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제44조의5, 시행령 제29조
    거래기록 등을 보관해야 하는 경우 10년 「국세기본법」
    손해배상 요청을 접수 및 처리 10년 「제조물책임법」

제4조. 개인 정보의 제3자 제공 및 위탁

  • 1. 회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 개인정보를 제3자에게 제공하여야 하는 경우 법령에 따른 동의를 받습니다.
  • 2. 회사는 다음과 같은 경우 회원의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있으며, 적법한 절차에 따라 제공합니다.
    • 1) 법령에 특별한 규정이 있는 경우
    • 2) 서비스 제공을 위하여 필요한 경우
    • 3) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
    • 4) 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우
  • 3. 회사는 원활한 업무 처리를 위해 관계법령에 따라 회원의 동의를 얻거나 관련 사항을 공개 또는 고지 후 회원의 개인정보를 위탁하여 처리하고 있습니다.
  • 4. 회사가 위탁하는 업무내용은 아래와 같으며, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다. 위탁업무의 목적 및 범위, 재위탁 제한, 개인정보의 안전성 확보조치, 개인정보의 처리제한, 손해배상 등에 관한 사항은 별도의 계약서에 명시하고 있습니다.
  • 수탁업체 위탁하는 업무내용
    없음 없음

제5조. 개인 정보의 파기

  • 1. 회사는 관련법령에서 달리 정하지 않는 한 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 1) 파기절차 : 개인정보제공의 목적이 달성되는 등으로 그 개인정보가 불필요한 것으로 인정되는 경우 내부 방침 및 관련 법령 사유에 따라 일정기간 저장 후 파기됩니다.
    • 2) 파기방법 : 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하고, 종이에 출력된 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 2. 회원이 제출한 회원가입 서면 신청서의 경우, 회원가입 후 1개월 내 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.
  • 3. 장기미이용회원(1년이상)의 경우 회원정보를 파기하거나 다른 회원의 정보와 분리하여 별도로 저장, 관리할 수 있습니다.
  • 4. 위 3항은 다른 법령에서 별도로 기간을 정하고 있는 경우나 회원가입시 회원이 달리 설정한 경우에는 예외로 할 수 있습니다.

제6조. 회원의 권리∙의무 및 그 행사방법

  • 1. 회원(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)은 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 2. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
  • 3. 회사는 회원의 권리에 따른 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 시 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  • 4. 회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다.
    • 1) 회원이 부정확한 정보를 입력하여 회원 개인에게 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 회원 개인의 책임입니다.
    • 2) 회원은 비밀번호를 포함한 회원의 개인정보가 유출되지 않도록 하고, 관계법령에 따라 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하여야 합니다.
    • 3) 회원은 정보의 정확성과 최신성을 유지하도록 하여야 하며, 회원의 관리 소홀로 인하여 타인의 권리가 침해된 경우 그 침해를 받은 자는 회사에 침해사실을 소명하여 정보의 삭제 또는 정정을 요청할 수 있습니다.
    • 4) 위 3항의 경우 회사는 회원에게 이메일, 우편 등을 이용하여 침해사실의 내용고지 및 개인정보의 수정요청을 하고, 회원이 14일 이내에 답변이 없는 경우 회사는 홈페이지 등에 위 사실을 고지 후 확인된 침해 내용을 정정할 수 있습니다.

제7조. 만14세 미만 아동의 개인정보

  • 1. 회사는 회원가입을 만 14세 이상인 경우에만 가능하도록 하며, 개인정보의 수집 및 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 단, 법정대리인의 동의를 얻은 경우에는 만 14세 미만 회원의 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.

제8조. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 1. 회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
    • 1) 내부관리계획의 수립 및 시행 : 회사의 내부관리계획 수립 및 시행은 행정안전부와 한국인터넷진흥원의 내부관리 지침을 준수하여 시행합니다.
    • 2) 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육 : 개인정보 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
    • 3) 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
    • 4) 접속기록의 보관 및 위변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록(앱 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
    • 5) 개인정보의 암호화 : 회원의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
    • 6) 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 회사는 해킹이나 모바일 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신ㆍ점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
    • 7) 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
    • 8) 문서보안을 위한 잠금장치 사용 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등에 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
    • 9) 정기적인 자체 감사 실시 : 개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

제9조. 개인정보보호 책임자

  • 1. 회사는 개인정보보호법 제31조에 따라 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
    부서명 이도문화재단 가회점
    담당자 민상희 실장
    연락처 070.4423.3650
    팩스 02.722.1756
    이메일 yido_ycf@naver.com

제10조. 개인정보 열람청구

  • 1. 회원은 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래 부서에 할 수 있으며, 회사는 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    부서명 이도문화재단 가회점
    담당자 민상희 실장
    연락처 070.4423.3650
    팩스 02.722.1756
    이메일 yido_ycf@naver.com

제11조. 권익침해 구제방법

  • 1. 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 개인정보 침해로 인한 구제 결과에 만족하시지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요한 경우 아래 기관으로 문의할 수 있습니다.
    개인정보 침해신고센터
    (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • 전화 : (국번없이) 118
    • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원개인정보침해신고센터
    개인정보 분쟁조정위원회
    (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • 전화 : (국번없이) 118
    • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
    대검찰청 사이버범죄수사단
    • 02-3480-3571 (www.spo.go.kr, cybercid@spo.go.kr)
    경찰청 사이버테러대응센터
    • 1566-0112 (www.netan.go.kr)

제12조. 고지의 의무

  • 1. 본 개인정보 처리방침은 2019년 10월 1일부터 적용되며, 종전의 약관은 이 약관으로 대체합니다.
  • 2. 개인정보 처리방침 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 앱의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
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